سوالات متداول

پس از کلیک روی آیکن ورود / ثبت‌نام، وارد صفحه‌ای می‌شوید که در آن با وارد کردن شماره موبایل خود، یک کد تأیید ۶ رقمی یک‌بار مصرف برایتان از طریق پیامک ارسال می‌شود. سپس با وارد کردن این کد، به‌صورت خودکار وارد حساب کاربری خود در سایت خواهید شد.

در نوار منوی سایت، به بخش تماس با ما مراجعه کرده و فرم ارسال تیکت را تکمیل و ثبت کنید. پس از ثبت تیکت، کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

بله تمامی تابلو روان های ما با استاندارد IP 68 تولید می شوند که کاملا ضد آب هستند

درحال حاضر متاسفانه این امکان وجود ندارد، اما در آینده امکان خرید اقساطی تابلو روان در وب سایت تصویر نور تابان فراهم می شود.

برحسب نیاز شما امکان ساخت تابلو به صورت سفارشی نیز فراهم است.

اماده سازی بعد از ثبت سفارش 5 تا 7 روز کاری، باتوجه به ابعاد ان، زمانبر است

تابلو تک‌رنگ فقط یک رنگ نور دارد، اما فول‌کالر چندین رنگ دارد و قابلیت نمایش عکس، افکت و انیمیشن را داراست.

بسته به تعداد ماژول‌ها و نوع تابلو، پاور ۵ ولت یا ۱۲ ولت پیشنهاد می‌شود. هنگام سفارش توسط پشتیبانی راهنمایی می‌شوی

در صورت مشاهده ایراد فنی، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید و محصول بررسی می‌شود. در صورت تایید، تعویض یا تعمیر انجام خواهد شد.

بله، تمام محصولات شامل ماژول LED، پاور، کنترلر و تابلو روان دارای گارانتی مشخص هستند. گارانتی شامل ضربه، نوسان برق یا نصب اشتباه نمی‌شود.

بله، تمامی سفارش‌ها به‌صورت پستی یا باربری به سراسر کشور ارسال می‌شوند.